Контакты

Контакты

Любой клиент может связаться с компанией Yves Rocher. На сайте интернет-магазина есть специальная рубрика «Ответы на вопросы», поэтому, перед тем как пытаться дозвониться до оператора, рекомендуется просмотреть все часто задаваемые вопросы, поскольку в этой рубрике можно найти необходимый ответ, но если его нет, то всегда можно дозвониться до консультанта.

Средства связи с «Ив Роше»

Связаться со службой поддержки клиентов можно несколькими эффективными способами:

  • позвонить по горячей линии;
  • оставить сообщение онлайн в чате;
  • отправить письмо на электронный адрес;
  • позвонить прямиком с сайта.

На официальном сайте доступен телефон «Ив Роше». Это горячая линия, с помощью которой в режиме реального времени можно проконсультироваться со специалистом. Она работает семь дней в неделю с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Номер телефона горячей линии: 8 (495) 787-76-72.

Связаться с оператором можно и онлайн, написав сообщение в чате. В самом конце сайта есть кнопка «Чат-онлайн», нажав на которую, перед собой пользователь увидит открывшееся окошко. При желании в нем можно указать свое настоящее имя, мобильный номер телефона и электронный адрес. После этого нужно описать свою проблему или задать волнующий вопрос, поставить галочку, согласившись с правилами сайта и отправить сообщение. Как только оператор будет на связи, он сразу же пришлет ответ.

Точно по такому же графику работает и E-mail. На сайте есть отдельная кнопка для связи, нажав на которую, клиент получит возможность написать письмо, а позже оператор пришлет ответ.

Еще один способ получить бесплатный телефон «Ив Роше»– заказать звонок с сайта. Консультант самостоятельно перезвонит по указанному номеру.

Контакты

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Клуб Yves Rocher
Комментарии: 2
  1. Людмила

    Доброй ночи.Я впервые онлайн решила заказать на вашем сайте.При покупке пришли часы в подарок.Но видимо заводской брак наверно,время постоянно сбивается!!!!

  2. Лидия

    Сижу жду звонка от оператора, похоже бестолку)))

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: